Meie teenuste kvaliteedi eelduseks on kõigi töötajate ja ettevõtte heaks või nimel töötavate isikute professionaalsus ning tööprotsesside põhjalik tundmine. Jälgime, hindame ja täiustame regulaarselt kvaliteedieesmärkide saavutamiseks ja keskkonnasäästlikkuse tagamiseks vajalikke tegevusi ja toiminguid. Töötajate kompetentsi, oskuste ja teadlikkuse pidev arendamine ning kliendikesksed teeninduspõhimõtted tagavad  teenuse osutamisel vajaliku kindluse ja ennetavad kvaliteedivigade teket.

Eesmärk

Meie tegevuse eesmärgiks on osutada oma klientidele keskkonnasäästlikku maanteetranspordi teenust, mis vastab kõrgetele kvaliteedi ja keskkonnaalastele standarditele, kindlustab omanikele piisava ärikasumi, tagab jätkuva kliendirahulolu ja loob Linfordile seeläbi konkurentsieelised.

Arendame oma keskkonna-ja kvaliteedisüsteemi pidevalt, pidades seda investeeringuks tulevaste põlvede tarbeks.

• Juhtkond seisab selle eest, et olulistele keskkonnalalastele aspektidele pöörataks piisavat tähelepanu.
• Oma tegevustes panustame alati preventatiivsetele meetoditele.
• Keskkonnassüsteemi loomine on kulukas, kuid me peame seda investeeringuks nii praegustele kui ka tulevastele põlvkondadele.

Optimeerime ja arendame igapäevatööga seotud ressursside kasutamist.

• Optimeerime veovahendite kasutamist, vähendades tühisõite.
• Kasutame selleks turul parima hinna ja kvaliteedisuhtega jälgimissüsteeme
• Taaskasutame veoautode rehve

Pöörame tähelepanu meie jaoks olulistele  keskkonnaaspektidele

• Soetades veoautosid, jälgime, et veoautode emissiooninormid poleks väiksemad kui EURO6
• Kasutada kütust ökonoomselt
• Hoida kütusekulu vastavuses teenusemahu ja veokorralduse efektiivsusega
• Jälgida, et autovedudega kaasnevad heitmed õhku ei ületaks keskkonnaalase seadusandlusega lubatud piirnorme
• Hoidume ohtlike ainete lekkimisest
• Heitgaaside vähendamine õhusaastesse
• Kasutada taastatud rehve
• Taastuvenergia kasutamine igapäevases kontori töös
• Paberi efektiivne kasutamine
• Propageerime oma tootmises taastuvtoorainetest valmistatud diisel kütuse „Renewable Diesel/HVO“ kasutamist. HVO on hüdrogeenitud taimeõli (HVO100), mis vähendab oluliselt maanteetranspordi kasvuhoonegaaside (KHG) heitkoguseid. Valides veoteenuse HVO kütusega, saavad ettevõtted alustada oma kliimaeesmärkide saavutamist kohe

Väljaantud lubadused ja pakutavad võimalused peavad olema omavahelises kooskõlas, sellepärast oleme seadnud endile alljärgnevad eesmärgid kvaliteedi osas:

• Saadetised koos vajaliku dokumentatsiooniga tuleb kohale toimetada kaduteta ja vigastusteta kokkulepitud ajaks.
• Arved veoteenuse eest esitada õigeaegselt ja vastavalt kokkulepetele
• Pakkuda kliendile lahendusi, mis aitavad neil olla edukamad ja sealt läbi saavutada osapoolte rahuolu
• Väärtustada ausat, arusaadavat ja läbipaistvat ärimudelit
• Pakkuda veoteenust tehniliselt heas korras olevate veovahenditega ja korralike ning abivalmite autojuhtidega
• Olla töös rõõmsameelne, abivalmis ja asjalik – luua meeldiv ja meeldejääv side kliendiga
• Säilitada konkurentsieelist kõiki oma tegevusi süstemaatiliselt hinnates ja täiustades, et seeläbi kindlustada ettevõtte kasumlikkus ja konkurentsivõime.
• Me ei kasuta oma töös lapstööjõudu ning kohtleme mehi ja naisi võrdselt.

Poliitika on väljatöötatud ettevõtte juhtkonna poolt ja teatavaks tehtud kõikidele ettevõtte töötajatele.

Eesmärkide saavutamisest teeb ettevõtte juhtkond aastakokkuvõtte, mille alusel toimub juhtimissüsteemi pidev arendamine ja uute eesmärkide püstitamine juhtkonna koosolekutel .

Järgime meie tegevusega seotud seadusandlust ja kehtivaid normatiive.

• Järgime ja arendame pidevalt oma tegevusi vastavuses meie tegevusvaldkonnaga seotud seadusandlusele ja keskkonnaalastele nõudmistele.

Peame avatud kõnelusi nii seadusandja, klientide kui ka allhankijatega

• Arendamaks jätkuvalt oma keskkonnasüsteemi oleme avatud kõnelustele nii seadusandja kui ka kõigi teiste sidusrühmadega.